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如果您在使用12306发送短信时遇到问题，无法成功发送，可以尝试以下几种方法来解决。
1、检查输入的手机号码是否正确，是否有误输入或格式错误的情况。
2、检查手机信号是否良好，如果手机信号不好或者处于无信号状态，可能会导致短信发送失败。
3、检查短信内容是否规范，是否存在涉及敏感词汇或者格式不正确的情况，如果有这种情况，可以尝试修改短信内容并重新发送。
4、如果以上方法都没有解决问题，可以尝试联系12306客服人员，寻求帮助解决问题，客服人员会帮助您确认账户状态、检查短信发送记录等，以便找到问题所在并解决。
有时候由于网络拥堵或者系统维护等原因，可能会导致短信发送延迟或者失败，您可以稍后再试，或者尝试使用其他方式联系对方，比如电话、邮件等。
如果您在使用12306发送短信时遇到问题，不要着急，可以尝试以上方法来解决问题，如果问题无法解决，可以寻求客服人员的帮助。